Вовлеченность в Instagram: что такое + как увеличить (9 способов)

Активность в Инстаграм – это…

Активность подписчиков в вашем аккаунте – это их заинтересованность в вас и ваших товарах. Чем больше органический приток подписчиков, количество лайков и комментариев, тем больше шанс на увеличение продаж в ближайшее время.

Активность подписчиков – залог вашего успеха и благосостояния.

Активность подписчиков – ваш бог, которому нужно молиться перед едой, после еды и перед сном. Особенно сейчас, с введением Инстаграм умной ленты.

Как проверить активность в Инстаграм? Разумеется, для того чтобы понять, стоит начинать бить тревогу или нет, нужно разобраться с текущим уровнем активности пользователей на вашей страничке. И самый простой способ сделать это – посмотреть на количество подписчиков, отметок «Мне нравится» и, что самое главное – комментарии. Посмотрели? Теперь вычитаем оттуда накрученное, если такое есть. И получаем примерное представление о том, активные у вас подписчики или нет. Здесь стоит учитывать «возраст» публикаций и их содержание. Разумеется, под постом с конкурсом лайков и комментов будет больше, но это не значит, что ваша страница вышла на новый уровень.

Просмотр активности можно упростить. Очень неплохо в этом поможет такой показатель, как «охват». Сравниваем его с общим количеством подписчиков. Если охват во много раз меньше, пришло время что-то делать.

Методы повышения активности подписчиков в аккаунте Инстаграм

Прежде чем обращаться за помощью к знаменитым SMM-щикам, пробует расшевелить аудиторию самостоятельно. Итак, чтобы получить активность на странице делаем следующее:

1. Уделяем большое внимание контенту. Обычно светлые фотографии и фото с лицами людей набирают больше лайков и комментариев. Но громоздкий, непонятный текст отпугнёт людей не только от конкретной публикации, но и от вас. Фото должно быть эстетичным и легко воспринимаемым, текст – простым и информативным. Для того, чтобы знать, как сделать публикуемые фото еще привлекательней, читайте статью “Онлайн Инстаграм фильтры для красивых и качественных фото”.
2. Не пытайтесь брать количеством публикаций. Существует определённый временной промежуток, в который вы сможете получить от своих подписчиков максимум отметок «Мне нравится» и комментов. Проанализируйте это по предыдущим постам или поставьте эксперимент. Найти своё время очень важно, и в этом сможет помочь сервис posters.
3. Контактируйте со своей аудиторией. Вы не робот, и клиенты должны это видеть. Допускайте шутки, создавайте мемы со своей продукцией, пусть даже это и будет самоиронией. К простым и весёлым людям все тянутся. Но здесь нужно выбирать стратегию поведения исходя из содержимого вашего аккаунта: будет странно видеть шутки в магазине дорогих, хороших мужских костюмов, например.
4. Хэштеги. Посты с тэгами получают больше лайков. Не знаю, чем это обусловлено, но факт остаётся фактом: хэштеги = прирост активности.
5. Различные интерактивы. Опросы, конкурсы, подарки и так далее всегда будут привлекать народ. Они будут считать вас добрым дедом морозом, который раздаёт подарки за красивые глаза. И постеенно перейдут с этих единичных постов с халявой на остальное. А там и до заказа далеко, тем более, если сразу после конкурса вы сделаете скидку на ряд товаров.
6. Сториз я предпочту выделить, хотя можно было бы и оставить их в пункте с контентом. Сториз в Инсте – особенный контент. Их действительно смотрят. У них отдельная лента, в которой статистически куда меньше людей, чем в обычной ленте. Поэтому это – прекрасный шанс завлечь подписчиков себе на страничку и уже там, с помощью годного контента, получить от них десятки заказов.

Предлагаем ознакомиться: “Рациональность покупки комментариев в Инстаграм”.

Причины падения активности в Инстаграм

Вы заметили, что на протяжении нескольких дней лайки и комментарии у вас не прибавляется вовсе или в очень маленьком количестве. В первую очередь проанализируйте, что вы изменили в своей деятельности. Скорее всего, проблема кроется в следующем:

1. Вы проявляете мало активности. В этом случае Инста постепенно уменьшает показы ваших постов в ленте. Пользователи просто не видят вас, и охват уменьшается ещё больше. Возможно, это сделано для того, чтобы вы покупали рекламу у Фейсбука. А возможно просто стоит проявлять активность на своей страничке регулярно: выкладывать фото, сториз, проводить опросы и так далее.
2. Большое количество ботов в подписчиках. В этом случае активность живых пользователей может быть стопроцентная, но вы этого не заметите. И будете считать, что все ваши старания впустую.
3. Много мусора. Под мусором я подразумеваю большое количество рекламы, взаимного пиара и неинтересного контента. Вы ведь читаете только интересные книги, слушаете только хорошую музыку и так далее. И подписчики ваши тоже, подписываясь на вас, хотят получить удовольствие от просмотра постов.

Заключение

Как увеличить активность в Инстаграм? Нет, это не риторический вопрос, ведь теперь вы сможете прочитать целую лекцию на эту тему. Вы знаете все нюансы и можете пользоваться этой информацией. И напоследок совет тем, кто прочитал: не злоупотребляйте гивэвеями и ставьте требования жёстче. Нужно избегать фейков, созданных только для конкурсов. И перед проведением этой акции подготовьте аккаунт: если пользователи увидят хороший контент, отписываться после конкурса им не захочется.

Читайте далее:Накрутка в Likemania</figcaption>

Можно выбрать тип накрутки: привлечение живых людей и роботов. Чтобы начать работу, нужно указать услугу, тип раскрутки, количество и логин в Instagram.

Накрутка начнется сразу после того, как вы оплатите заказ.

Накрутить подписчиков, лайки, комментарии >>>

Составьте контент-план

Составьте контент-план. Это график публикаций на неделю, месяц или год. Так вы сконцентрируетесь на важном: на развитии своего профиля.

Вам не придется каждый день «ломать голову» в поисках тем для постов. Лучше потратьте один-два дня на составление контент-плана. 

Используйте хештеги

Многие игнорируют этот способ продвижения в Инстаграм. А зря. Хештеги — отличный способ бесплатной раскрутки.

Но использовать теги нужно с умом. Максимально допустимое количество хештегов под одним постом — 30 штук. 

Используйте только тематические теги, которые относятся к теме вашего поста. Например, если вы публикуете подборку книг, то вам подойдут следующие теги: #книги, #чтопочитать, #подборкакниг, #интересныекниги.

Не нужно добавлять популярные теги-миллионники, которые никак не относятся к теме поста. По тематическим хештегам вы будете привлекать только целевую аудиторию.

Не забывайте о Stories и прямых эфирах

Это своего рода дополнение к совету о качественном контенте. Помимо постов и видео, публикуйте Stories. Они получают больше охвата. 

Например, один из вариантов использования Сторис — анонс новых постов. Добавьте ссылку в Истории на свежую публикацию.

Проводите прямые эфиры. Отвечайте на вопросы подписчиков, рассказывайте интересные истории из жизни. Можете проводить тематические эфиры: например, покажите эффективные упражнения для пресса.

Массфолловинг и масслайкинг

Попробуйте массфолловинг и масслайкинг. Это массовая подписка и лайкинг Instagram-пользователей.

Вы подписываетесь/лайкаете свою целевую аудиторию, а они подписываются/лайкают в ответ. Но важно соблюдать лимиты — подробнее об этом читайте в нашей статье «Лимиты и ограничения в Инстаграм».

Выполнять массовые действия можно вручную. Но это долго. Поэтому автоматизируйте их через Zengram. 

Это сервис для автоматического продвижения в Instagram. Он сам подписывается, ставит лайки, смотрит Stories. Вам нужно только добавить свой аккаунт и выбрать метод раскрутки: по конкурентам, геолокации, хештегам.

Попробовать Zengram можно бесплатно. Есть тестовый период на 3 дня.

Начать работу с Zengram бесплатно >>>

Публикуйте контент регулярно

Не делайте долгих перерывов. Старайтесь публиковать, минимум, 3 поста в неделю. Чем больше — тем лучше. Это поможет вам увеличить охват постов — а значит и органический рост аудитории.

Также важно найти идеальное время для постов. Как это сделать? Читайте в нашей статье «Лучшее время для постов в Инстаграм».

Взаимопиар

Коллаборируйте с другимим блогерами. Один из эффективных способов раскрутки — без накрутки и вложений — взаимопиар.

Его суть заключается в следующем:

1. Найдите 5-7 аккаунтов со смежной тематикой.
2. Предложите авторам этих профилей сотрудничество — взаимопиар.
3. Если они соглашаются, то вы рекламируете их в своем Instagram-аккаунте, а они рекламируют вас. 

Читайте также:  Как скопировать текст в Инстаграме

Таким образом можно быстро набрать первую 1 000 подписчиков — буквально за одну-две недели.

Автоматизируйте рутину

Под рутиной мы подразумеваем публикацию постов. Предположим, что вы составили контент-план на неделю вперед. Даже приготовили посты — осталось только опубликовать их.

И вот каждый день вы открываете приложение Instagram и выполняете рутинные действия: сначала выбираете фотографию, потом пишите текст, вставляете хештеги.

Мы предлагаем вам попробовать отложенный постинг. Для этого воспользуйтесь сервисом «Паразайт».

Все просто: добавьте аккаунт и добавляйте посты в личном кабинете. Указывайте нужную дату и время, когда выйдет публикация. Таким образом, потратив один-два часа времени, вы можете запланировать выход постов на неделю вперед. 

Конкурсы и розыгрыши

Проводите конкурсы и розыгрыши. Это еще один отличный способ органического продвижения в Инстаграм. 

Для конкурса нужно:

• Придумать условия для участия: например, участникам нужно подписаться на ваш аккаунт, поставить лайк конкурсному посту и отметить двух друзей в комментариях.
• Выбрать приз. Если вы владелец интернет-магазина, то разыграйте свой товар. Если вы — эксперт, то разыграйте бесплатную консультацию или методичку. Можно в качестве приза выбрать небольшое денежное вознаграждение.
• Выбрать победителя. Если вы проводите творческий конкурс — например, на лучший портрет, то опирайтесь на личные предпочтения: чья работа вам понравилась больше всего, тот и победил. Но если это обычный розыгрыш с классическими условиями (лайк + подписка), то доверьтесь рандому.

Таргетированная реклама

Настройте таргетированную рекламу. Это платный способ продвижения — вам понадобится рекламный бюджет.

Настроить таргет можно через рекламный кабинет Facebook или в приложении Instagram. Для этого нужно подключить бизнес-аккаунт.

После этого откройте нужный пост и нажмите кнопку «Продвигать».

При настройке таргетированной рекламы важно грамотно подобрать целевую аудиторию, чтобы не слить весь бюджет. Плюс важно сделать крутой продающий пост, который будет привлекать внимание потенциальных подписчиков.

Отслеживайте важные показатели

Под «важными показателями» мы подразумеваем статистику: а именно охваты ваших постов. Чтобы получить доступ к статистике, нужно подключить аккаунт автора или бизнес-аккаунт.

Смотрите, как аудитория взаимодействует с вашим контент. В статистике есть раздел, где отображаются популярные публикации, истории, а также топ видео IGTV. 

Изучайте эти параметры, чтобы понять, какой тип контента «заходит» вашей ЦА, а на какие посты не стоит тратить время. 

Реклама у блогеров

Покупайте рекламу у блогеров. Это отличный способ для быстрой раскрутки. Но вам потребуется бюджет — как правило, реклама у известных Instagram-блогеров стоит дорого.

Например, средняя стоимость одного поста у автора с аудиторией 100 000 подписчиков — 10 тысяч рублей. При этом, за эту сумму можно привлечь 5-7 тысяч подписчиков.

Но перед тем, как купить рекламу, обязательно проверяйте блогеров на накрутку. В этом поможет сервис trendHERO. 

Также, с помощью trendHERO можно найти подходящих блогеров для рекламы. В базе доступно более 30 миллионов аккаунтов.

Изучайте тренды

Смотрите, что сейчас популярно в Инстаграме. Для этого анализируйте аккаунты известных блогеров. 

Изучайте их контент: часто они запускают различные челленджи. Публикуя трендовые посты и видео, вы увеличиваете шанс попадания в рекомендации. Подробнее об этом читайте в нашей статье «ТОП-12 способов как попасть в рекомендации в Инстаграм».

Экспериментируйте

Не бойтесь экспериментировать. Пробуйте разные форматы контента. Меняйте оформление своих постов. 

Это поможет вам найти свой уникальный стиль. Также, постоянно экспериментируя, вы быстрее поймете, какой контент нравится вашей целевой аудитории.

Постоянно учитесь новому

Чтобы стать популярным в Инстаграм, нужно постоянно учиться. Это касается не только вашей профессиональной деятельности.

В самой социальной сети постоянно появляются новые способы раскрутки и тренды. Поэтому всегда «держите руку на пульсе»: читайте тематические блоги и сайты (например, наш), проходите обучающие курсы по продвижению в Instagram.

Интересное предложение: хотите освоить востребованную профессию Instagram-маркетолога и зарабатывать от 80 000 рублей в месяц? Пройдите обучение в Skillbox. Программа состоит из 3-х курсов: всего — 255 уроков. Обучение проводится в режиме онлайн. 

Вы научитесь продвигать аккаунты в Instagram: разрабатывать стратегию, настраивать рекламу, создавать контент. В конце обучения вы получите диплом. Есть рассрочка на 12 месяцев: за онлайн-обучение вы будете платить 3 250 руб/мес.

Начать обучение профессии Instagram-маркетолога >>>

Будьте собой

Ну и финальный совет: будьте собой. Не нужно копировать популярных блогеров. Так вы точно не станете популярным.

Люди любят искренних и «настоящих» авторов, которые не стесняются самих себя. Рассказывайте аудитории о своей жизни, интересах и целях. Это повысит доверие подписчиков к вам, как к автору или бренду.  

Зачем нужна популярность: ставим цель

Теперь давайте поговорим о целях — попробуем ответить на вопрос, зачем вам нужна популярность в Инстаграм.

Цели популярности:

• Заработок денег. Подробнее об этом читайте в нашей статье «ТОП-12 способов заработка в Инстаграм от 50 т.р.».
• Раскрутка личного бренда.
• Привлечение новых клиентов в бизнес.
• Поиск единомышленников.
• Получение синей галочки (прохождение верификации).

Итоги

Теперь вы знаете, как стать популярным в Инстаграм. Здесь нет ничего сверхсложного: старайтесь использовать все 20 способов продвижения, которые мы описали в статье.

Так вы намного быстрее наберете подписчиков — даже без гигантского бюджета.

В этой статье вы узнаете: 

• Что такое вовлеченность (ER) в Инстаграм.
• Как увеличить вовлеченность в 2020 году: 9 способов.
• Как посчитать Engagement Rate.

Содержание (развернуть)

Что такое вовлеченность в Instagram?

Вовлеченность (ER — Engagement Rate, коэффициент или уровень вовлеченности) — это важная метрика, которая показывает, как аудитория реагирует на публикации в Instagram. ER зависит от количества лайков, комментариев, репостов и сохранений.

Чем больше реакций, тем чаще ваш контент отображается в ленте подписчиков. Алгоритм начинает рекомендовать публикации с высоким уровнем вовлеченности другим пользователям.

Посмотреть количество реакций можно в статистике аккаунта. Эти данные находятся в разделе «Взаимодействия с контентом».

Здесь можно посмотреть информацию за разный период времени: за последние 7 и 30 дней. В статистике отображаются взаимодействия с постами, сторис и видео IGTV. Также есть список популярных публикаций, видеороликов и историй. 

Важно: чтобы открыть доступ к статистике, нужно подключить бизнес-аккаунт.

Как посчитать вовлеченность: расчет ER

Посчитать вовлеченность можно вручную. Для этого используется специальная формула:

ER = Реакции / Подписчики x 100%

Пример расчетов: на вашем аккаунте 5 000 подписчиков. Последний пост получил 100 лайков и 20 комментариев. Считаем ER: 120 / 5 000 x 100 = 2,4. Получается, что вовлеченность выбранной публикации — 2,4%. 

Трудно назвать «нормальный» показатель вовлеченности. Все зависит от тематики: например, в какой-нибудь сложной коммерческой нише оптимальный ER — 3-4%; а в развлекательной тематике этот показатель может превышать 15-20%.

Автоматизация

Но если у вас сотни постов, то расчет ER вручную займет много времени. Поэтому лучше всего автоматизировать процесс.

В этом поможет сервис LiveDune. Это онлайн-инструмент для комплексной работы в социальных сетях. 

В LiveDune есть инструменты аналитики. Они помогут определить процент вовлеченности подписчиков. Более того, с помощью сервиса можно провести анализ конкурентов.

Начать работу с инструментом можно бесплатно. Для этого предусмотрен тестовый период на 7 дней.

Посчитать вовлеченность постов бесплатно >>>>

Как увеличить вовлеченность: ТОП-9 способов

Теперь поговорим о том, как увеличить вовлеченность в Инстаграм. Для этого рассмотрим 9 эффективных способов, которые повысят Engagement Rate. 

1. Интерактивный контент

Публикуйте интерактивный контент. Это различные игры, которые требуют от подписчиков выполнение каких-либо действий.

Самый простой вариант — загадки. Как правило, игровой формат побуждает подписчиков писать комментарии — например, правильный ответ на загадку. Также интерактив можно проводить в формате Stories.

Читайте также:  Двухфакторная аутентификация в Instagram: что это, как подключить или отключить

Подробнее про игры в Инстаграм читайте в нашей отдельной статье.

2. Опросы

Проводите опросы среди аудитории. В формате обычных постов. Свои ответы пользователи будут писать в комментариях.

Это увеличит число реакций, что поможет быстро повысить процент вовлеченности.

3. Призыв к действию

В конце каждого поста оставляйте призыв к действию. Попросите аудиторию поставить публикации лайк, написать комментарий и добавить пост в сохранения.

4. Массфолловинг и масслайкинг

Начните активное продвижение профиля. Запустите массфолловинг и масслайкинг для привлечения новых пользователей.

Для этого рекомендуем использовать сервис Zengram. Он автоматизирует все действия: ставит лайки, подписывается, смотрит истории. 

С помощью Zengram вы увеличите количество подписчиков. Это приведет к повышению числа реакций. Сервис платный. Но есть тестовый период, который длится 3 дня.

Попробовать сервис Zengram >>>

5. Реклама

Повысить коэффициент вовлеченности в Инстаграм поможет реклама. Например, вы можете настроить таргетированную рекламу для любого поста.

Подключите бизнес-аккаунт, после чего появится функция продвижения публикаций. Также можно купить рекламу аккаунта у известных Instagram-блогеров и в тематических пабликах.

6. Анализ конкурентов

Проводите анализ конкурентов. Смотрите, какие посты набирают высокий процент ER. Старайтесь создавать похожий контент (но не копируйте чужие публикации).

Провести анализ конкурентов можно вручную. Но лучше всего автоматизировать процесс с помощью сервиса LiveDune.

7. Накрутка

Попробуйте накрутку. Для этого используйте сервис Likemania. Он простой, удобный, безопасный и очень дешевый.

Здесь можно накрутить следующие показатели:

• Подписчики.
• Лайки.
• Сохранения.
• Комментарии.
• Охват и показы публикаций.

Начать накрутку через Likemania >>>

8. Конкурсы

Проводите конкурсы и розыгрыши. Это еще один крайне эффективный способ повышения вовлеченности в Инстаграм. 

Перед тем, как провести конкурс, нужно определиться с призом и придумать условия участия. Более подробно об этом читайте в нашей статье «Конкурсы в Инстаграм — полная инструкция».

9. Общение с аудиторией

Постоянно общайтесь со своей аудиторией в комментариях. Отвечайте на их вопросы — даже самые банальные.

Это побуждает других пользователей писать сообщения под постами, так как они знают, что получат ответ на свой вопрос. Если человек поделился своим мнением, то напишите ему небольшой комментарий-благодарность.

Итоги

Мы рассмотрим 9 способов, которые помогут увеличить вовлеченность в Инстаграм. Старайтесь применять все советы. Так вы заметно повысите ER — а это окажет положительный эффект на продвижении профиля.

О чем вообще речь?

Если вы только-только окунулись в мир Инстаграма, вернее блогинга, то вам надо разобраться кто здесь главный. И будем считать, что одним из них является охват.

Охваты в Инстаграм показывают, сколько уникальных пользователей соцсети увидели вашу публикацию. То есть, если Наташа будет смотреть вашу историю 100 раз, то это не значит, что у истории будет 100 охватов. Считаются только аккаунты, а не количество действий, совершенных с них. О том, как смотреть истории в Инстаграм анонимно читайте здесь.

А что на них влияет?

• Комментарии
• Лайки
• Сохранения
• Репосты
• Переходы в профиль
• Галерея публикаций
• Использование кнопки Еще для чтения полного текста публикации.

Главное, что влияет на охваты – удержание внимания пользователя. То есть, чем дольше человек зависает на вашей публикации (читает, смотрит, сохраняет, репостит, комментирует), тем лучше это для ваших охватов.

Почему охваты в Инстаграм падают?

Все чаще и чаще приходиться слышать жалобы от пользователей соцсети, что охваты катастрофически низко упали. Блогеры просят проявить активность, отреагировав на публикации, как в ленте, так и в сторис. В чем же дело?

Первой причиной являются сервисы накрутки и гивы. Если с накрутками все понятно (не используйте их, и не будет проблем), то с гивами стоит уточнить.

Представьте, как видит ситуацию с гивами алгоритм Инстаграма. У вас стабильно был примерно одинаковый уровень охватов. Потом вы решили прибегнуть к гивам, и показатели взлетели до небес. Какое-то время на небесах они и держатся. Инстаграм доволен. Вы тоже. Потом гив заканчивается. Пользователи уходят, статистика падает. Инстаграм считает, что с вашей страницей что-то не то, раз люди стали убегать, и топит ее дальше. Перестает выводить в рекомендации, и даже показывать публикации постоянным подписчикам.

Вторая причина – низкое качество аудитории. Тут имеются ввиду не только боты, но и магазины, арабы и прочие странные странички, а также нецелевая аудитория. Поэтому желательно почистить свой аккаунт от такого груза.

Третья причина – использование простыни хештегов. Они уже давно перестали работать по первоначальному плану. И большое количество отметок не равно быстрому продвижению. Сейчас Инстаграм срезает охваты у публикаций, в которых используют много хештегов.

Также к причинам падения охватов стоит отнести:

• контент, не вызывающий реакций у аудитории;
• жалобы на профиль;
• частое редактирование постов;
• теневой бан.

Тренды и новинки Инстаграм в 2021 году.

Как повысить охваты в Инстаграм?

Если вы обратили внимание, что охваты стали резко падать, и даже нет намёка на их подъем, то пора начинать действовать:

• выйдите из всех гивов и конкурсов, отмените все промоакции на пару дней. Дайте своему профилю отдохнуть;
• почистите свой аккаунт от мусора. Для этого отлично подойдет сервис InstaHero;
• постарайтесь не публиковать контент, на который могут быть жалобы;
• заранее продумывайте публикации, чтобы потом не редактировать уже опубликованное;
• старайтесь использовать проверенные сторонние сервисы;
• публикуйте контент в активные часы действий вашей аудитории;
• и, конечно же, работайте над контентом. Делайте его вовлекающим, мотивирующим на действия.

Как поднять охваты с помощью сервиса Getfans?

Сервис Getfans станет вашей волшебной палочкой, которая оживит аккаунт в Инстаграме. Активность в профиле будет только на качественном уровне:

• нет магазинов и ботов;
• модерация проходит полностью в ручном режиме;
• активность начинает поступать на контент сразу после его публикации;
• комментарии только от 4-х слов, никаких бессмысленных смайликов;
• аудитория, которая будет поднимать охваты вашего профиля, постоянно обновляется.

Как работает сервис:

1. Вы проходите простую регистрацию.
2. Добавляете ссылку на профиль Инстаграма (пароль не нужен!). Вам рассчитывают индивидуальную стоимость и подбирают оптимальное количество фанатов.
3. Оплачиваете пробную версию.

И всё! Теперь вам останется только следить за действиями фанатов. Сервис сам будет автоматически выдавать им задания после выхода каждой публикации (оставить коммент, сохранить, репостнуть, поставить реакцию и так далее).

Новая социальная сеть Clubhouse.

Заключение

Следить за охватами в Инстаграм – важно! Если вы хотите продвигаться вперед. Поэтому используйте все доступные (желательно) безопасные методы, и не забывайте про вспомогательный сервис Getfans!

10Мар

• 10.03.2020
• Гайды, Лайфхаки, Продвижение

Число активных пользователей Instagram превышает 500 млн. Это колоссальная аудитория, но завоевать ее внимание ввиду высокой конкуренции не так уж просто. Раньше SMM менеджеры гонялись за количеством подписчиков, сегодня всех интересует качество аудитории и вовлеченность в Инстаграм. Это один из ключевых показателей, который напрямую влияет на ранжирование постов в «умной» ленте. Игнорируя данный параметр, добиться успеха в Инстаграм попросту невозможно.

Что такое вовлеченность в Инстаграме

Вовлеченность (от англ. Engagement Rate (ER) — это коэффициент вовлеченности) — среднее количество реакций на контент, совершенных одним среднестатистическим подписчиком. Этот показатель отражает насколько активно аудитория взаимодействует с контентом аккаунта. По сути, это показатель того, сколько пользователей смотрят, лайкают, комментируют и сохраняют ваш контент.

Другими словами, вовлеченность — процентное соотношение количества фолловеров к количеству проявлений активности. Это означает, что огромное число фолловеров вовсе не является показателем высокой вовлеченности в аккаунте. Напротив, на небольших аккаунтах ER, как правило, лучше за счет качества аудитории. С огромным числом подписчиков добиться хорошего результата намного сложнее.

Для чего измерять вовлеченность аудитории

По вовлеченности аккаунта можно судить о многих важных для продвижения в Инстаграм параметрах:

• Уровень доверия к бренду. Оценив показатель ER можно понять, насколько аудитория доверяет бренду. Подсознательно люди не готовы как-либо взаимодействовать с контентом и инициировать диалог, если ожидают обмана.
• Популярность. Ничто так хорошо не отражает популярность, как ER. Этот показатель показывает, каких успехов удалось добиться и какую лояльность заслужить. Очевидно ведь, что чем больше вас лайкают и комментируют, тем вы популярнее.
• Виральность контента. По отклику аудитории можно судить о вероятности того, скольких пользователей может заинтересовать контент. Это помогает понять настолько ли классный контент, чтобы им хотели делиться.
• «Инстаграмность». ER говорит о том, насколько ваш продукт или бренд интересен именно для пользователей Instagram.

Engagement rate важен для любых этапов развития бизнеса и играет важную роль в маркетинговом конкурентном анализе. Вычислив коэффициент вовлеченности, вы сможете понять:

• как отличается отклик аудитории на разные посты;
• какой контент работает лучше, а какой хуже;
• как сделать аккаунт максимально эффективным, даже не имея огромного числа подписчиков.

Какой ER считается хорошим

Нет точного числового значения, какой ER можно считать хорошим — все зависит от количества аудитории.

Как правило, чем больше читателей в аккаунте, тем меньше уровень их вовлеченности. В целом это стандартная ситуация.

Бытует также мнение, что Инстаграм специально пессимизирует посты пользователей с большим числом фолловеров и бизнес-аккаунтов, чтобы стимулировать их на покупку рекламы, но это не доказано.

Важную роль для ER играет такой фактор, как досягаемость аудитории. Всего можно выделить четыре группы фолловеров:

• Не более 500 исходящих подписок: ваши посты часто мелькают в их новостной ленте.
• От 500 до 1000 подписок: время от времени натыкаются на ваши записи в ленте.
• От 1000 до 2000 подписок: попасть в поле зрения таких пользователей — большая удача.
• Более 2000 подписок: в основном это коммерческие аккаунты, которые подписались на вас в целях массфоловинга. Ленту они вообще не смотрят.

Чем больше у вас фолловеров с небольшим числом исходящих подписок, тем чаще они видят посты и тем выше вовлеченность. Следовательно, в аккаунтах с разной подписной базой нормальными будут считаться разные показатели вовлеченности.

Нормальный ER для каждого свой:

• от 5К-10К — нормальный показатель 10-20%;
• свыше 10К — до 5 %;
• свыше 100К — 3%;
• профили с миллионной аудиторией — 1%.

Естественно, что и данные показатели являются лишь ориентирами. Каждый конкретный аккаунт нужно рассматривать индивидуально. Например, добиться высокого показателя вовлеченности в аккаунте, специализирующимся на продвижении товаров и услуг категории B2B в разы сложнее, нежели в туристическом или бьюти направлении.

Как посчитать ER в Инстаграм

По факту, ER — ничто иное, как соотношение подписчиков к их активным действиям на аккаунте. Зная несколько основных метрик профиля, например, число подписчиков, лайков и комментариев, можно без труда рассчитать и показатель вовлеченности.

Вручную по формуле

Алгоритм, как рассчитать вручную:

1. Для начала следует сложить все лайки и комментарии с последних публикаций.
2. Далее нужно вывести средний показатель активность подписчиков. Для этого полученную сумму делим на количество постов, которые учитывались при подсчете.
3. Получившиеся число делим на число подписчиков в аккаунте, а затем умножаем на 100 и получаем вовлеченность, выраженную в процентах.

Для примера, рассмотрим аккаунт блогера MARGARITA MURADOVA. Перейдя в профиль, мы видим, что у Маргариты 257 тыс. подписчиков и свыше 4К постов.

Для расчета возьмем последние три публикации. Итак:

• первый пост — 8,5К лайков и 23 комментария;
• второй — 13,1К лайков, 53 комментария;
• третий — 14,8 лайков и 72 лайка.

Считаем. Просуммировав все лайки и комментарии, получаем цифру 36548 —это активные действия пользователей. Далее полученную сумму нужно разделить на три, так как во внимание мы брали только три последних публикации, и получаем 12182 — среднее количество действий на один пост. Полученное число делим на количество фолловеров (257К) и умножаем на 100%. Получаем ER в 4,74%.

Математически это выглядит следующим образом: (( 8500+23+13100+53+14800+72) / 3) * 100% = 4,74%

Через trendHERO

Сервис аналитики trendHERO — это, пожалуй, самый простой способ узнать ER в аккаунте. Благодаря trendHERO можно получить более чем 90 статистических данных про аккаунт, в том числе и информацию о вовлеченности пользователей. Нужно только указать ссылку на профиль и запустить проверку. ER будет показан в первом же окне статистики.

На что влияет вовлеченность пользователей

Instagram давно перешел на “умный” алгоритм формирования ленты. Теперь ранжирование постов в лентах пользователей зависит от того, насколько активно ваши последователи взаимодействуют с контентом. Показы, охват, вовлеченность — все это тесно связанные между собой параметры. Если посты собирают хороший отклик — значит он интересен людям и его нужно показать как можно большему количеству пользователей. Если пост остается без отклика — он спускается вниз в выдаче.

Если ваши посты не ранжируются, их попросту не видят. Соответственно, и продукт никто не купит, потому что попросту не узнает об акциях, новинках, преимуществах. Вот почему вовлеченность это важно, и над ней непременно нужно работать.

Показы и охваты — главное, на что влияет вовлеченность, но не единственное. Вовлеченность способна формировать доверие к владельцу аккаунту. Представим ситуацию, что вас пригласили на вечеринку. Казалось бы на празднике все отлично — хорошая музыка, еда и напитки, но все приглашенные стоят по углам, совсем не общаться между собой и не веселятся. Скорее всего первое, что вы подумаете о хозяине праздника — скучный и неинтересный человек, который не может развлечь своих приглашенных гостей. Вот и в Инстаграме точно также. Если в комментариях тишина — это плохая вечеринка.

Другое дело, если под постами есть живое обсуждение, подписчики общаются с владельцем аккаунта и между собой. У новопришедших пользователей возникает желание остаться, стать частью этой комьюнити. Возможно сразу и не захочется со всеми подружиться, но, как минимум, возникнет желание понаблюдать за происходящим.

Как повысить вовлеченность подписчиков

Вовлеченность демонстрирует активность ваших последователей. Чем больше лайков, комментариев и сохранений вы получаете от них, тем выше и уровень ER в аккаунте. Следовательно, для того, чтобы увеличить вовлеченность, нужно двигаться в направлении улучшения качества контента и качества аудитории.

Конечно, в каждом конкретном случае нужен индивидуальный подход к развитию аккаунта. Ниже перечислим основные рекомендации, способные помочь повысить ER.

Качественный контент

Ищите способ, как повысить вовлеченность в Инстаграм — держите курс на качественный и интересный контент — это уже половина успеха.

Не секрет, что разные публикации пользователи лайкают и комментируют по-разному. На одном и том же аккаунте разные посты могут собирать сотни или тысячи лайков. Все зависит от того, какая информация и в какой подаче публикуется.

Больше всего лайков и комментов собирают красочные фото, искренние селфи, сочные инфоповоды. В закладки люди чаще всего сохраняют что-то полезное. Например, рецепты, чек-листы, лайфхаки и так далее.

Хотите вызвать под постом оживленное обсуждение — поднимайте актуальные темы, публикуйте что-то компрометирующие, провоцируйте на дискуссии. Делать каждый пост супер-увлекающим очень сложно, но и не к чему. Просто периодически «подкармливаете» ее чем-то интригующим и особенным.

Время публикации

Вовлеченность для публикации во многом зависит от времени ее размещения. Публикация постов в подходящее время гарантирует, что их увидит большая часть ваших подписчиков. Вместе с этим в разы возрастает вероятность лайков и комментариев.

Пик активности подписчиков, как правило, приходится на вечер, но оно индивидуально для каждого отдельного случая. Определить подходящее для публикации время поможет статистика. Посмотрите, какие посты и опубликованные в какое время набирают больше лайков, отследите приоритетное время онлайн своих подписчиков.

Чистка от ботов

ER — соотношение количества подписчиков и их активности. Не мудрено, что всякие боты в фолловеровах снижают вовлеченость, ведь такие аккаунты по дефолту ничего не лайкают и не комментируют, каким крутым бы ни был ваш контент.

Найти неактивные аккаунты можно вручную, но это отнимет уйму времени. Куда легче воспользоваться специальными инструментами, о которых мы подробно рассказывали в этом гайде. Проводить очистку от ботов рекомендуется в несколько этапов. Если удалить всех одним махом, могут резко упасть показатели органического охвата.

Общение с подписчиками

Читатели ценят когда с ними считаются — попробуйте обратную связь. Интересуйтесь мнением своих последователей, не оставляйте без внимания их комментарии.

Спросите и подписчиков, что бы они хотели видеть в вашем аккаунте. Опишите ситуацию, с которой вам довелось столкнуться и попросите совета. Задайте какой-либо актуальный тематический вопрос. Беспроигрышный вариант — поднять какую-либо хайповую тему и спровоцировать ее обсуждение. Неважно, что это будет – политическая новость, сенсация в мире селебрити или провокационный вопрос — количество комментариев вас определенно порадует.

Сторис

Stories — самый популярный раздел Инстаграм. Не пренебрегайте им. Истории публикуются вверху ленты, поэтому по статистике собирают больше лайков и комментариев.

Кроме того, с помощью Stories вы можете привлечь внимание к постам основной ленты. Записывайте истории с анонсом грядущих интересных событий в вашем аккаунте. Это может быть что угодно — анонсы новых продуктов, акций, скидок, мероприятий. Главное, чтобы новости были интересны подписчикам, тогда они будут следить за новостями профиля и тем самым повышать вовлеченность.

Ещё в Сториз можно отвечать, а это еще одно проявление активности, которое увеличивает вовлеченность. Обязательно убедитесь, что данная функция активна в ваших историях.

Опросы

Один из лучших способов увеличить вовлеченность — проводить опросы. Публикуя опросы вы даёте подписчикам понять, что их мнение важно для вас, приучает их к общению и провоцируйте оставлять комментарии.

В отличие от сложных вопросов и дискуссий, в опросах легче участвовать. Несложные вопросы сразу дополняются вариантами ответов. Кто не захочет высказать свое мнение, если все так просто?

Игры на вовлеченность

Серьезный и важный контент — это, конечно, хорошо, но не забывайте и развлекать своих подписчиков. При правильном подходе развлечения могут также увеличить вовлеченность.

В игровой контент входят тесты, ребусы, флешмобы, шуточные предсказания и все то, что способно в игровой форме заставить подписчиков оставить комментарий.

Конкурсы

Время от времени проводите конкурсы на активности среди своих подписчиков. Условия и призы могут быть различными, но помните, что чем ценнее вознаграждение, тем больше желающих принять участие.

Активность может проявляться по-разному: лайки, комментарии, отметки друзей в комментах. Придумайте условия конкурса и пригласите своих фолловеров принять в нем участие.

Хештеги

Теперь пользователи могут подписываться на хештеги. Это означает, что ваши посты могут видеть даже те, кто не подписан на вас, если вы правильно подберете хэштеги.

К одному посту вы можете указать до 30 различных хэштегов, но следите за тем, чтобы все они были релевантными и не повторялись в одинаковой последовательности. В противном случае можно нарваться на бан.

Видео

Видеоконтент сегодня рулит. Далеко не все любят читать длинные тексты. Уровень стресса у всех слишком большой и часто хочется просто отдохнуть за просмотром ненавязчивого контента.

Снимайте яркие, динамичные и смешные видео, попробуйте рассказать нечто важное в видео-формате. Если все сделать верно, люди начнут активно комментировать и делиться вашими роликами. Кроме того, видео по статистике собирает больше лайков и комментариев.

Вовлеченность — один из ключевых показателей для SMM в Инстаграме. От этого показателя слишком многое зависит, чтобы им можно было просто пренебречь. Но к сожалению, вовлеченность в аккаунте не поднять за один пост или конкурс. Это кропотливая работа, которая требует поэтапного выполнения и постоянного мониторинга. Самое главное в погоне за высокой вовлеченность — оставаться собой и быть искренним. Только в таком случае количество ваших последователей и их активность будет постоянно расти.

Используемые источники:

• https://extragram.ru/raskrutka/kak-podnyat-aktivnost-v-instagrame.html
• https://smm-tips.ru/instagram/kak-stat-populyarnym-v-instagram.html
• https://smm-tips.ru/instagram/vovlechennost-v-instagram.html
• https://citylikes.ru/kak-povysit-ohvaty-v-instagram/
• https://instaplus.me/blog/er/