Обзор сервиса для Instagram «BMBE»

Отложенный постингВы Читаете ПроBMBEСодержаниеВ BMBE собрано вообще всё, кроме функций для МФ/МЛ. Всё, что теоретически может потребоваться для жизни коммерческого аккаунта в Instagram.Детали

– 7 дней

– Instagram

Плюсы

+ богатство функционала

+ бесплатные дипссылки!

+ обилие настроек для мультиссылок

+ крутой функционал для подведения итогов конкурсов и автоматическая генерация видео под них

+ автоприветствие в Direct и работа с Direct в браузере

+ возможность ответить на комментарий в ветку комментариев

+ отзывы по рекламе у блогеров

+ статистика из бизнес-профиля

Минусы

– малое количество статистики аккаунта, очень хочется ещё

– отсутствие определения накруток при проверке блогера

Обзор сервиса BMBE

BMBE— это… В первый раз за все обзоры в каталоге мне сложно сходу придумать название для сервиса, который попал в поле внимания. Начну ещё раз.

BMBE— это маркетинговая платформа для Instagram. Тут есть практически всё, что надо для жизни, за исключением МФ/МЛ. Сейчас вы возможно удивитесь, но далеко не каждый бизнес в Instagram прибегает к массовым действиям для привлечения к себе внимания и поиска новых клиентов. ШОК_КОНТЕНТ!

График, которому на скриншоте недостаточно данных, строился по итогу очень долго. В районе недели заняло накопление данных, возможно минимум 5 дней требуется системе для накопления достаточного количества информации. Но потом заработало.

Статистика и аналитика аккаунта в BMBE

Каким-то удивительным способом, BMBE получает информацию из бизнес-профиля Instagram, без привязки Facebook аккаунта. При этом статистика частичная, только по самому аккаунту. Число подписчиков — тут всё понятно. Интереснее пол, возраст и гео подписчиков, которые 1 в 1 совпадают с тем, что даёт сам Instagram.

При этом статистика по охватам постов, по Stories, какая-то странная. Нет данных по охватам каждого поста, только охват за выбранный период и расчёт ER (от числа подписчиков). На вкладке «публикации» во время теста оказался сломанным выбор Отчётного периода, так как при выборе любых данных, вместо информации по постом система предлагала общую статистику по аккаунту. Баг  сдан, думаю поправят.

Ещё одна странность, зачем выводить вот эти данные на отдельную вкладку? Собирали бы всё на основной странице.

При этом есть две крутейшие метрики: среднее время ответа на сообщение и на комментарий. Если у вас аккаунт продаёт и в нём продажами занимается наёмный сотрудник, таким простым способом можно мониторить качество его работы и ставить KPI по скорости ответа.

На этом по аналитике у меня для вас всё. Двоякое впечатление. С одной стороны она есть и синхронизируется с бизнес-профилем, с другой у меня в аккаунте система увидела 4775 ответов на Stories, хоть за время теста я ни одной не публиковал. При этом нет нормальной статистики по охватам, анализу подписчиков, выгрузки. Кастрированно как-то

Отложенный постинг

Первое, с чего стоит начать при обзоре отложенного постинга: наличие вида ленты, где можно посмотреть, как запланированные посты ложатся в стилистику вашего аккаунта. Как человек, который пытается запариваться над внешним видом своего профиля, авторитетно заявляю, что функция полезна.

Тут реализована очень крутая функция с предпросмотром своего поста «в телефоне». Мелочь, но выглядит 1 в 1 как в Ads Manager, и просто приятно.  Дополнительно можно сразу вставить первый комментарий (обычно туда пихают хэштеги), добавить гео, отметки других профилей и… Торговые теги! Но немного не те, не официальные.

Работает это просто. Вы делаете «дубль» поста со ссылкой на сайт, как показано на скриншоте ниже. После чего эти посты вы добавляете на свою мультиссылку, о которой буду говорить ниже. Фактически, вы можете каждый пост дублировать шоппинг-тегом и добавлять его на свой сайт-мультиссылку, откуда переливать пользователей на сайт.

Немного костыль, но хоть что-то. После появления товарных тегов в широком доступе, разработчики обещают быстро добавить их в систему.

Выглядит это так.

С постингом Stories тоже всё хорошо. Есть предпросмотр и все основные виджеты.

Работа с комментариями, web-версия Direct, антиспам

Управление комментариями реализовано просто. Вы видите свою ленту постов и под каждым из них отображается количество новых, необработанных комментариев, с возможностью выбора отображения только новых комментариев.

Самая главная фишка раздела с ответами на комментарии заключается в том, что при ответе на комментарий, он отображается в древовидной ветке комментариев в самом Instagram, а не стартует новую отдельную ветку комментариев, как это обычно происходит в сервисах. 

В работе с Direct ничего удивительного нет. Работает быстро, задержка между получением сообщения в самом Instagram и отображением в системе, на глаз, до 1 минуты, что позволяет очень комфортно и быстро работать с сообщениями из браузера.

Забавная функция антиспама. Собираете список слов, которые не хотите видеть в комментариях к своему профилю и система будет автоматически их удалять. В целом, в самом Instagram есть аналогичная функция, но вы хоть раз пытались составить список слов и закинуть их туда? Вряд ли.

Автоприветствие в Direct

Функция становится всё более востребованной и популярной у коммерческих аккаунтов. На мой взгляд, это приведёт к тому, что пользователи подустанут от автоматических сообщений, поэтому запариваться над креативом и продумыванием логики придётся серьёзнее.

Тут всё достаточно стандартно. Вы настраиваете шаблоны сообщений и система начинает их отправлять каждому подписавшемуся.

Проведение конкурсов

Адекватно подвести итоги конкурса бывает сложно, так как постоянно придумываются новые условия для участия и предусмотреть всё, разработчикам сервиса, не всегда возможно. При этом тут мы имеет классную систему выбора условий, что позволяет делать массу комбинаций, формата «подписался и поставил лайк», «подписался и написал комментарий и отметил человека» и так далее.

А дальше начинается магия. Сначала мы выбрали победителя, а дальше система генерирует красивое видео с подведением итогов, которое можно постить в аккаунт. Если уж особенно сильно придираться, то не хватает версии под Stories. 

Пример видео подведения итогов конкурса.

Мультиссылки и Диплинки

С помощью встроенного функционала создания мультиссылки можно создать чуть ли не полноценный лендинг для вашего аккаунта. Настраивается вообще всё, начиная от выбора фона из предложенных вариантов или загрузки собственного, заканчивая добавлением фото/видео, списка товаров и блока с HTML-кодом, что полностью развязывает руки и фантазию. Тут одним пикселем уже не отделаешься.

Пример очень простой визитки, собранной за минуту выглядит так.

Диплинк — это та магическая ссылка, которая позволяет вам нормально вести пользователей по рекламе настроенной в Ads Manager (через Facebook) в ваш аккаунт Instagram.

*маленькое отступление. Сейчас при создании рекламы через Ads Manager, которая ведёт по ссылке формата https://instagram.com/denominant/  в ваш аккаунт, человек не попадёт в ваш профиль. Точнее при переходе по рекламе у него откроется аккаунт не в мобильном приложении Instagram, а запустится браузер, в котором он может и не быть залогиненым.

А диплинк решает эту проблему. Работает сервис следующим образом:

Вы создаёте ссылку на свой аккаунт через сервис, моя выглядит следующим образом https://bmbe.ru/dl/4557 и используете её в рекламе. При переходе по такой ссылке у пользователей с android-смартфонами сразу откроется ваш аккаунт или пост в приложении Instagram, у Айфонщиков появится дополнительное окно с запросом на запуск приложения Instagram.

Штука гипер полезная, если вы привлекаете подписчиков с помощью таргетированной рекламы. Главный её плюс, сервис бесплатный и доступный всем даже без покупки тарифа в BMBE. Создать свой диплинк можно тут https://bmbe.ru/deeplink 

Анализ блогера и отзывы по рекламе у блогеров

Полноценным анализом блогера я бы это не назвал. Так, сверка ER и основной информации по аккаунту, без обнаружения накруток и ботов. При этом с блоком «важная информация» я в корне не согласен, так как анализировать ER Post блогера на предмет «хорошо/плохо» в отрыве от количества подписчиков — неверно. При росте количества подписчиков ER Post всегда снижается и если у аккаунта на 10к подписчиков ER может быть выше 5%, то в профиле на 100.000 подписчиков это практически нереально.

Но тут есть отзывы. Не много, явно будет наполняться, потому что сейчас и конкурс запущен, где вы можете выиграть один из трёх iPad за отзыв на блогера, да и 3 дня бесплатного использования сервиса дополнительно мотивируют.

Последняя фишка: возможность выдать доступ к сервису своим сотрудникам с настройкой прав и доступов к функционалу.

Сколько стоит BMBE

Учитывая, что средняя стоимость ведения аккаунта на аккаунт с помощью сервисов МФ/МЛ будет стоить рублей 500-700, то BMBE стоит более чем адекватных денег.

Резюмируя весь функционал, который присутствует в сервисе. Это шикарный комбайн для работы с Instagram, при этом часть функционала, такого как статистика и анализ блогеров, требуется углубления возможностей для полноценного использования.

Пользовались BMBE? Оставьте отзыв, помогите другим!

Какая ваша реакция?ОбожаюИнтересноНу так…ЧТО!?Ненавижу!Из рубрикиInsta-комбайн, Отложенный постинг, Рассылка в DirectПодробнееPublBoxПодробнееParasiteПодробнееGrum 23 Февраля 2018

9 400

BMBE – это сервис одного окна для работы с Instagram. Мы собрали все самые нужные функции для эффективного и безопасного ведения ваших аккаунтов. А чтобы работать было еще проще и понятнее, мы постарались сделать все это в максимально простом и понятном интерфейсе.

Мы поддерживаем исключительно «белые» методы работы, поэтому в сервисе вы не увидите функций для спама, массфолловинга и масслайкинга.

Но, тем не менее, спектр доступных функций очень и очень большой.

Автопостинг для фото, видео, галерей и сториз

Вы можете публиковать любые виды контента: фото, видео, галереи, сторис. В простом и быстром пошаговом мастере это не займет много времени: на то, чтобы загрузить контент-план на неделю вперед уйдет не больше получаса.

Редактор сториз.

Для создания stories у нас есть удобнейший редактор с поддержкой текстов, рисунков, опросов, хештегов, геометок и ссылок.

Шоппинг-теги.

Для интернет-магазинов у нас реализована поддержка шоппинг-тегов. Конечно, Instagram пока не выпустили официальную версию для России, но наш вариант позволяет сделать навигацию по вашему интернет-магазину для пользователей удобной уже сегодня.

Перетаскивание постов

Еще одна проблема, с которой вы, возможно сталкивались: вы загрузили посты и все уже готово к публикации, но вы понимаете, что нужно изменить порядок. Редактировать все руками – долго. В режиме просмотра “Лента Instagram” вы можете просто перетащить посты и расставить их так, как вам нужно:

Шаблоны текста

Если вы ведете бизнес аккаунт, скорее всего, текст ваших постов часто дублируется. Чтобы не писать его заново и не копировать откуда-то, в редактор мы добавили функцию шаблонов текста. Сохраните свой повторяющийся текст один раз и дальше добавляйте в два клика мыши!

Списки хештегов

Вы наверняка слышали, что под постами крайне желательно ставить популярные хештеги, чтобы получать дополнительный трафик в свой аккаунт. Чтобы вы могли не заморачиваться с подбором, мы постоянно собираем для вас список самых популярных и актуальных хештегов по категориям.

Окно предпросмотра

В интерфейсе создания поста вы найдете окно предпросмотра, в котором сможете увидеть, как итоговый пост будет выглядеть в приложении инстаграм на телефоне.

Дополнительно

Также хочется отметить, что в автопостинге присутствует удобный календарь, функция автоудаления постов и возможность отключать комментирование записей.

Автоприветствие новых подписчиков

Функция отслеживает ваших новых подписчиков и автоматически отправляет им приветственное сообщение с оффером, который вы укажете в настройках. В отличие от традиционных спам-рассылок, функция полностью безопасна, т.к. работает только с вашими собственными подписчиками и строго соблюдает лимиты.

Помимо сообщения, вы можете также настроить отправку любого поста, например, о какой-то акции или спецпредложении.

Работа в директ с компьютера

Вам когда-нибудь приходилось обрабатывать несколько тысяч обращений за сутки? Мы – собаку на этом съели. И точно можем сказать, что удобнее чем в BMBE это вы не сделаете нигде.

Интерфейс диалогов очень быстрый и работает с минимальными задержками – практически как оригинальное приложение Instagram.

Бинды

Здесь, как и в разделе Автопостинг, есть возможность сохранить самые популярные сообщения в “шаблоны”. Сохраняете свои скрипты продаж и отправляете их ровно в два клика:

Отслеживание KPI

А чтобы вы могли контролировать эффективность работы, система автоматически рассчитывает ключевые показатели:

Возможно, для кого-то также будет плюсом, что система позволяет скачать любые посты и истории, которые были отправлены вам в ЛС. Например, бывает полезно, когда клиенты записывают свои видео-отзывы и отмечают вас.

Работа с комментариями

Раздел работы с комментариями по удобству не отстает от директа. Вы сразу видите все свои посты, а посты, под которыми есть новая активность – помечаются специальным цветом.

Также, чтобы работать было удобнее, можно включить фильтр и оставить только посты, под которыми есть непрочитанные комментарии.

Страница обновляется автоматически в режиме реального времени, так что вам не надо постоянно обновлять страницу.

По нажатию на пост, открывается список всех комментариев под ним:

Сервис выводит комментарии в виде дерева, как в самых последних версиях Instagram, так что вы никогда не пропустите комментарии.

Как и в разделе директ, здесь можно сохранять свои заготовленные шаблоны ответов.

Мультиссылка

Функция позволяет собрать на одной странице все возможные контакты для связи с вами – Viber, WhatsApp, VK, Telegram, телефон, email, Facebook и т.д.

Это очень удобно, вы ставите ссылку на эту страницу в профиль и клиент может связаться с вами в два клика.

Функционала страницы хватит для создания целого мини-лендинга: можно добавить заголовки, описания, ссылки на сайт, контакты, видеоролик с YouTube, карту как проехать и вставить свой HTML код.

Пример такой страницы: bmbe.ru/l/podaritrack

Аналитика

Надо сказать, что аналитика в сервисе на сегодняшний день не самая сильная. Но, тем не менее, этого функционала хватает, чтобы следить за основными ключевыми показателями.

В аналитике доступны:

– Динамика роста аккаунта за период,

– Кол-во подписок, отписок и подсчет итогового прироста,

– Таблица с развернутой статистикой по дням

– Статистика по полу, возрасту, географии подписчиков

– Статистика лучших публикаций и сториз,

– Подсчет ER (рейтинг вовлечения пользователей) и охвата постов,

– Статистика профиля, переходы по ссылкам, на сайт, в мессенджеры, звонки, сообщения в директ и комментарии.

Конкурсный функционал

А вот эта функция, без сомнения, одна из самых сильных. Если вы когда-нибудь проводили конкурсы в Instagram, наверняка помните этот момент, когда вроде бы уже пора подвести итоги и выложить, но это же надо садиться за компьютер, выгружать участников, открывать рандомайзер, записывать экран. Долго и сложно.

А здесь этот процесс полностью автоматизировали и упростили. Вы просто заходите, выбираете пост, указываете критерии конкурса, количество победителей и уходите пить чай. Сервис автоматически определит победителей и сгенерирует видеоролик. Тут же, не отходя от кассы, его можно опубликовать в ваш профиль.

Видео, которое в итоге получается, намного проще воспринимается с телефона, чем запись мелкого текста в рандомайзере. Да и вообще выглядит достаточно красиво:

Охотник на конкурентов

Мы только за честную конкуренцию. Но кто не любит бесплатных лидов? 🙂

Функция Охотник на конкурентов позволяет отслеживать лидов в комментариях под постами ваших конкурентов.

Все, что нужно сделать – добавить список ваших конкурентов в сервис, система моментально начнет отслеживать их комментарии.

С собранными лидами вы можете работать по разному: можно отметить человека под своим релевантным постом и добавить какой-то комментарий, а можно написать ему напрямую в директ.

Все, что вам остается – сделать оффер лучше, чем у ваших конкурентов и реагировать чуть быстрее.

Оформление профиля

Конечно, редактирование описания профиля – не та функция, которой вы будете пользоваться каждый день. Но нельзя не отметить, что в BMBE это действительно реализовано очень удобно.

Текст можно спокойно разбить по строчкам, добавить нужные эмодзи, а встроенный счетчик лимита не даст вам написать лишнего.

Если вы используете бизнес аккаунт и вам не хватает места в описании профиля, вы можете задействовать поле “Адрес”. Туда помещается еще до 1500 символов любого текста, который не влез в описание.

Все ваши действия по редактированию профиля отображаются в окне предпросмотра так, как будут выглядеть на телефонах у людей.

Антиспам фильтр

Для блогеров и публичных страниц доступна возможность настроить антиспам фильтр по ключевым словам. Функция автоматически будет скрывать комменты от пользователей, содержащие неприемлемые фразы. Очень удобно, если вы не хотите вычищать свои комментарии от тонны “уволившихся из бургер кинга” и прочих любителей спама.

Заключение

В обзор не получилось поместить все мелкие “фишечки” и удобства сервиса, но он действительно продуман до мелочей. Мелкие недоработки присутствуют, но они оперативно исправляются. Ценообразование достаточно демократичное, пакет на 1 аккаунт стоит 790 рублей в месяц, для большого количества аккаунтов есть скидки.

В общем – BMBE один из сервисов, который делает революцию на рынке. Такого количества функционала в одном месте и с такой простотой еще никогда не было.

Попробуйте сами! Зарегистрируйтесь по ссылке bmbe.ru и получите 7 дней бесплатного доступа в подарок.

Если у вас возникли вопросы, идеи или предложения, будем рады ответить на них в комментариях к статье или в нашей группе вконтакте.

+6BMBE—

Просто дно и кидалово

Плюсы

никаких

Минусы

кидают на деньги

Данный сервис редкий *** в красивой обёртке. Купил подписку, чтобы пользоваться функцией диплинка, в итоге через пару недель, они выносят данную услугу в отдельный сервис и я пролетаю так как не ожидал и оплатил сразу пол года подписки. 

В целом, сервис сырой и глючный и пользоваться им невозможно. Сервис по диплинкам работает нестабильно как результат куча слитых денег в нерабочие ссылки. 

Последней каплей терпения стала навязанная функция построения автоворонки (надо отдать должное продажники там жопу рвут нормально, что бы впарить этот кал) тут тупо кидалово взяли деньги и ничего не делают, первое время с трудом велась какая то работа, но вот уже как 2 недели всё встало, на сообщения никто не отвечает.

18793Отзыв13 января 2020Используемые источники:

• https://dnative.ru/catalog/obzory/otlozhennyj-posting-v-instagram/bmbe/
• https://spark.ru/startup/bmbe-ru/blog/35975/obzor-servisa-dlya-instagram-bmbe
• https://startpack.ru/application/bmbe